Säljutbildning för företag som vill se resultat i vardagen
De flesta säljteam vet redan vad de borde göra. Ändå nås inte målen. Det är där jag går in, med säljpsykologi, praktisk träning och ett upplägg som utgår från era kunder.
Varför säljutbildningar sällan håller
Energin är hög i tre veckor. Sedan är alla tillbaka i gamla spår. Det är inte deltagarnas fel, det är upplägget.
De flesta säljutbildningar lär ut tekniker. Frågemodeller, avslutstekniker, invändningshantering. Allt det är bra, men det förklarar inte varför en säljare som kan alltihop ändå låter bli att ta upp en sak till, eller aldrig riktigt kommer till avslut.
Det som avgör är vad man tror om sig själv, hur man kommunicerar och om man vågar vara närvarande i mötet i stället för att köra sitt manus.
Kunskap är sällan problemet. Beteenden är det.
Vad en säljutbildning med mig innehåller
Vad är försäljning, och vad innebär det för mig?
Vi börjar där motståndet ofta sitter. Vad tänker du själv om försäljning, och vad har du för bild av vad en säljare är? Den bilden påverkar varje kundmöte du går in i.
Behovsanalys och fler affärer
Hur man tar reda på vad kunden faktiskt behöver, inte vad man hoppas att de behöver. Och hur man ser affärerna som finns i kundens helhetsbild, inte bara den man kom för.
Människan bakom affären
Hur beslut faktiskt fattas, och varför trygghet är en förutsättning för att någon ska vilja köpa.
Kommunikation och läsning av människor
Kroppsspråk, röst och de signaler i ett kundmöte som de flesta missar.
Invändningar och beslut
Hur man hanterar osäkerhet, prisfrågor och interna beslutsvägar utan att pressa.
Avslutet
Hur man tar affären i mål när man byggt förtroende, utan tekniker som känns obekväma.
Mindset och självledarskap
Hjärtat i utbildningen. Tankar styr känslor, känslor styr beteenden, och rätt beteenden skapar resultat.
Innehållet anpassas alltid efter er affär, era kunder och de säljsituationer ni faktiskt möter.
Tre format
Inspirationstimmen
För konferenser, kickoffer och ledningsgrupper. En timme som ger nya insikter om människan bakom beteendet. På plats eller via Teams.
Halvdagen
Föreläsning och workshop kombinerat. Teamet får både förståelsen och de första verktygen att träna på.
Heldagen
Hela metoden. Säljpsykologi, kommunikation och beteendeförändring med praktisk träning genom dagen.
Teori varvat med träning
Vi börjar med teorin: vad som faktiskt driver mänskligt beteende, och varför trygghet, förtroende och rätt mindset skapar bättre förutsättningar för både påverkan och resultat.
Sedan varvar vi med workshops, där varje insikt bryts ner till steg som går att använda direkt, och där ni får träna på dem i verkliga kundsituationer.
Människan i fokus. Utan att någonsin tappa fokus på resultatet.
Och alltid med högt i tak.
Det som händer efter avgör resultatet
En utbildningsdag skapar insikt. Om insikten ska bli nya beteenden krävs att cheferna vet hur de följer upp, coachar och håller i när vardagen kommer tillbaka.
Därför finns Ledarspåret, en halvdag för ledningsgrupp eller chefsgrupp, i anslutning till teamets utbildning eller separat.
Och därför finns Påverkanskoden Digital, som deltagarna kan gå tillbaka till i ett helt år.
Vem håller utbildningen?
Jag heter Nina Bäckström och har 26 år inom bank, försäljning och ledarskap bakom mig, varav 20 år i ledande roller och senast som Sales Manager. Jag har utbildat över tusen medarbetare och chefer inom försäljning och kundmöten, och flera hundra chefer inom ledarskap. Programmen har jag tagit fram själv, från innehåll till upplägg.
Utöver den praktiska erfarenheten är jag utbildad inom NLP, beteendeförändring och kommunikationspsykologi, för att förstå vad som faktiskt skapar förändring som håller.
Vanliga frågor om säljutbildning
Från en ledningsgrupp på några personer till ett helt säljteam eller en hel rådgivargrupp. Vid större grupper delar vi ofta upp i flera tillfällen, eftersom träning kräver att alla kommer till tals.
Metoden bygger på mänskligt beteende, vilket ser likadant ut oavsett vad ni säljer. Exemplen och övningarna anpassas efter er affär.
Ja, jag arbetar över hela Sverige. Inspirationstimmen fungerar också bra via Teams.
Räkna med några veckors framförhållning. Ju mer jag vet om er affär och era kunder, desto mer träffsäkert blir innehållet.
De flesta lär ut hur. Jag börjar med varför. Det är först när man förstår vad som driver ett beteende som man kan förändra det, och det är då resultatet håller över tid.
Tjugo minuter räcker för att veta om det passar
Vi pratar om var ni står idag, vad ni vill förändra och vilka som ska delta. Sedan vet vi båda om vi ska gå vidare.