Säljutbildning på distans för företag och säljteam
Digitalt fungerar. Jag har gjort det för hundratals.
Säljutbildning via Teams, anpassad efter hur mycket tid ni har. Från en riktad timme till återkommande pass över flera veckor. Som mest har jag haft 176 deltagare i samma möte.
Vad som fungerar digitalt, och vad som inte gör det
Jag ska vara ärlig: en säljutbildning på plats ger mer. Det syns i rummet, det hörs i frågorna, och det märks i vad som händer veckan efter.
Men digitalt fungerar, och ibland är det enda rimliga alternativet. Ni kanske sitter på sex orter. Kanske finns det inte tid för en heldag. Kanske vill ni nå alla samtidigt utan resekostnader.
Då är frågan inte om det ska vara digitalt, utan hur man gör det bäst.
Fungerar bra digitalt
Teori och genomgångar. Gruppdiskussioner i breakout-rum. Korta pass fördelade över tid, med uppgifter emellan. Att nå många samtidigt.
Blir svårare digitalt
Rollspel och praktisk träning. Energin i rummet. Samtalen som uppstår i pauserna, och det är ofta där de viktigaste insikterna kommer.
Tre upplägg, beroende på hur mycket tid ni har
Den riktade timmen
När det bara finns en timme. Vi väljer ett tema och går på djupet i det i stället för att skrapa på ytan i allt. Fungerar bra som avstamp, eller som återkommande inslag på era säljmöten.
Tre timmar
Med pauser i. Här hinner vi både teori och diskussion, och deltagarna får med sig konkreta saker att testa direkt. Det vanligaste digitala upplägget.
Flera tillfällen
Två eller tre pass fördelade över några veckor, med uppgifter emellan. Det här är det som ger mest, deltagarna hinner testa i skarpt läge mellan gångerna, och vi följer upp vad som faktiskt hände.
Hur mycket tid ni har är det som styr. Berätta vad ni har att jobba med så bygger jag upplägget därefter.
Vad som krävs för att det ska fungera
Kortare pass
Ingen orkar sitta koncentrerad framför en skärm i sex timmar. Vi delar upp, tar pauser, och håller tempot uppe.
Deltagarna får prata
Breakout-rum, diskussioner och frågor. En digital utbildning där bara jag pratar är en föreläsning, inte en utbildning.
Uppgifter mellan tillfällena
När vi kör flera pass får deltagarna testa i verkliga kundmöten mellan gångerna. Sedan går vi igenom vad som hände.
Tydlig struktur
Digitalt kräver mer förberedelse, inte mindre. Alla ska veta vad som händer när, och vad som förväntas av dem.
Kursen först. Sedan träffas vi.
Ett upplägg som fungerar särskilt bra: deltagarna går igenom Påverkanskoden Digital i sin egen takt, och sedan kommer jag ut för en dag på plats.
Då har alla samma grund när vi ses, och vi kan lägga hela dagen på träning i stället för på teori. Efteråt finns kursen kvar i ett helt år, att gå tillbaka till när något behöver repeteras.
Det fungerar också åt andra hållet. Föreläsning eller utbildningsdag först, och kursen som fortsättning för dem som vill gå djupare.
Vem håller utbildningen?
Jag heter Nina Bäckström och har 26 år inom bank, försäljning och ledarskap bakom mig, varav 20 år i ledande roller och senast som Sales Manager. Jag har utbildat över tusen medarbetare och chefer inom försäljning och kundmöten, både på plats och digitalt. Programmen har jag tagit fram själv, från innehåll till upplägg.
Vanliga frågor om säljutbildning på distans
Fler än man tror. Som mest har jag haft 176 deltagare i samma möte. Men ju fler som deltar, desto mer föreläsning och desto mindre träning blir det, vid färre än trettio hinner alla komma till tals.
Zoom i första hand, men jag är flexibel om ni använder något annat.
Att ses live är alltid att föredra men det blir riktigt bra resultat även digitalt har jag märkt. Teori, diskussion och insikt fungerar utmärkt digitalt, och återkommande pass över tid ger något som en enstaka heldag faktiskt inte gör.
Det går att diskutera. Men inspelning gör ofta att deltagarna deltar mindre aktivt, så jag rekommenderar det sällan.
Ja. Ett vanligt upplägg är att deltagarna först går onlinekursen Påverkanskoden Digital, och att jag sedan kommer ut för en dag på plats där vi lägger all tid på träning.
Berätta hur mycket tid ni har
Så bygger jag ett upplägg som passar. Tjugo minuter räcker för att veta om det är rätt väg.